第4条 “红豆”是本团队向您提供的用于在平台上进行相关消费的虚拟货币,您可以用“红豆”自由购买虚拟礼物等平台上各项产品或服务。您可将购买的虚拟礼物赠与主播。但是,“红豆”不能兑换为人民币,您应根据自己的实际需求购买相应数量的“红豆”。
第5条 您可以通过手机APP、PC官网,目前在IOS系统中您只能通过对APPLE账户充值以购买“红豆”,在安卓系统、PC官网中您可以通过支付宝、微信等第三方支付平台购买“红豆”。
第6条 于本协议签署日,使用人民币在本团队提供的对应平台(包含但不限于iOS、安卓、克拉克拉官方网站和克拉克拉 H5充值网站)上购买“红豆”的规则详见对应平台内充值页所示,平台保留根据相关法律规定、主管部门要求、业务开展情况等因素对使用人民币购买“红豆”的规则进行单方面变更、调整、中止或终止的权利。您同意无条件接受对上述购买规则的变更、调整、中止或终止,平台开展前述行动时将以于平台公布的方式通知,并自公布之日起自动生效,而无需另行单独通知您,也不就该等行动给您造成的任何损失承担任何责任。
第7条 在使用充值方式时,您务必仔细确认自己的账号并仔细选择相关操作选项。若因为您自身输入账号错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素造成充错账号、错选充值种类等情形而损害自身权益的,平台将不会作出任何补偿或赔偿。
第8条 若您以非法的方式,或使用非本平台所指定的充值方式进行充值,平台不保证该充值顺利或者正确完成。若因此造成您权益受损,平台不会作出任何补偿或赔偿,平台同时保留随时终止您平台账号资格及使用各项充值服务的权利。
第9条 充值成功后,充值所增加的账号内“红豆”可由您在平台上自由使用,但平台不会提供任何退还或逆向兑换服务。
第10条 关于用户充值发票申请事宜
温馨提示:
根据发票管理办法第二十二条规定:任何单位和个人不得有下列虚开发票行为:
1、为他人、为自己开具与实际经营业务情况不符的发票;
2、让他人为自己开具与实际经营业务情况不符的发票;
3、介绍他人开具与实际经营业务情况不符的发票。
发票申请流程:
1、您可申请近90天未开过发票的记录,如有多个账号充值情况,请分账号找端内客服申请。充值完成后,您可在90天内申请开票,若有开票需求,请在充值后尽快发起开票申请;
2、发起申请后,在1个工作日内我们将在端内官方消息中发送开票链接给您;
3、您点开链接,勾选需开票订单和填写完整的开票资料后,我们即可收到您的开票申请;
4、收到开票申请后,我们将在10个工作日内完成审核(如发票有误,客服将私信联系您进行修改);
5、审核无误后,我们将进行开票,客服会按您填写发票邮寄地址进行发票邮寄,并通过端内客服官方账号发私信告知您快递单号(邮费为到付)。
第11条 如果平台发现因系统故障或其他任何原因导致的处理错误,无论有利于平台还是有利于您,平台都有权在以电子邮件、微信或其他合理方式通知您后纠正该错误。如果该措施导致您实际收到的“红豆”数量少于您应获得的“红豆”,则平台在确认该处理错误后会尽快将差额补足至您的账户中。如果该错误导致您实际收到的“红豆”数量多于您应获得的“红豆”,则无论错误的性质和原因如何,平台有权从您的账户中直接扣除差额。